Estes Termos e Condições Gerais de Uso e Licenciamento regulam a relação entre a NEXXTH SOLUTIONS, inscrita no CNPJ sob o nº 34.804.478/0001-84, com sede na Avenida Antonio de Souza Noschese, nº 1675, Parque Continental, São Paulo/SP, CEP 05328-000, e a pessoa física ou jurídica que contrata, acessa ou utiliza suas soluções.
Ao contratar, acessar ou utilizar as soluções da Nexxth, o Cliente declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos.
1. Objeto
A Nexxth disponibiliza plataformas, sistemas, painéis, integrações, automações, recursos de atendimento, recrutamento, gestão operacional e inteligência artificial, conforme o plano contratado.
2. Cadastro e acesso
O Cliente deverá fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais seguras, controlar permissões de usuários e comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido.
3. Licença de uso
A licença é temporária, não exclusiva, intransferível e limitada às funcionalidades e aos limites do plano contratado. A contratação não transfere ao Cliente a propriedade do software, do código-fonte ou de qualquer tecnologia da Nexxth.
4. Uso permitido
É proibido utilizar a Plataforma para práticas ilícitas, fraude, spam, tratamento discriminatório, acesso não autorizado, violação de direitos de terceiros, exploração de vulnerabilidades ou tentativa de engenharia reversa.
5. Obrigações do Cliente
O Cliente é responsável pelos dados inseridos, pelas bases legais aplicáveis, pelas comunicações realizadas, pelas configurações de usuários e integrações e pela revisão humana de resultados produzidos por automações ou inteligência artificial.
6. Recrutamento e candidatos
A Nexxth fornece tecnologia de apoio ao recrutamento, mas não garante contratação, aprovação ou preenchimento de vagas. A decisão final e a legalidade dos critérios seletivos são de responsabilidade do Cliente.
7. Inteligência artificial
Os recursos de inteligência artificial são auxiliares e podem produzir respostas imprecisas. Conteúdos, classificações, resumos e recomendações devem ser revisados antes de gerar efeitos relevantes.
8. Integrações de terceiros
O funcionamento de determinados recursos poderá depender de provedores externos. A Nexxth não controla indisponibilidades, bloqueios, alterações de API, preços ou políticas desses fornecedores.
9. Planos, pagamentos e suspensão
Os valores, limites, vencimentos e condições de renovação serão definidos na proposta ou plano contratado. A inadimplência poderá resultar em limitação, suspensão ou encerramento do acesso.
10. Suporte
O atendimento padrão ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados. Solicitações recebidas fora desse período serão consideradas no próximo dia útil.
11. Segurança e disponibilidade
A Nexxth adota medidas técnicas e administrativas razoáveis, mas não garante funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de falhas, ataques ou indisponibilidades.
12. Propriedade intelectual
Marcas, interfaces, códigos, bancos de dados, fluxos, documentação e demais elementos da Plataforma permanecem de titularidade da Nexxth ou de seus licenciadores.
13. Conteúdo do Cliente
O Cliente mantém a titularidade sobre seus conteúdos e autoriza o tratamento técnico necessário para a prestação do serviço, suporte, segurança, backups e cumprimento de obrigações legais.
14. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais seguirá a Política de Privacidade da Nexxth e a legislação aplicável. Conforme a operação, a Nexxth poderá atuar como controladora ou operadora.
15. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Nexxth não responde por decisões empresariais do Cliente, falhas de terceiros, uso indevido de credenciais, configurações incorretas ou resultados utilizados sem revisão humana.
16. Cancelamento e encerramento
O cancelamento deverá ser solicitado pelos canais oficiais. Após o encerramento, os dados poderão ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento legal, auditoria, segurança e exercício de direitos.
17. Alterações
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas. A versão vigente indicará sua data de atualização.
18. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, salvo quando a legislação estabelecer foro obrigatório diferente.
19. Contato
NEXXTH SOLUTIONS
CNPJ: 34.804.478/0001-84
Avenida Antonio de Souza Noschese, nº 1675, Parque Continental, São Paulo/SP, CEP 05328-000
Telefone/WhatsApp: (11) 96436-8846
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.